海科融通商戶出小票大POS版常見(jiàn)問(wèn)題匯總
　　1、?？迫谕▊鹘y(tǒng)大POS機(jī)終端刷卡時(shí)，報(bào)錯(cuò)96時(shí)，該如何處理?
　　解決方法: 需要重新灌程序，聯(lián)系對(duì)接代理服務(wù)商處理。
　　2、屏幕顯示“LOW Battery”等英文字母時(shí)，代表什么意思?
　　解決方法：該P(yáng)OS機(jī)終端需要充電
　　?？迫谕▊鹘y(tǒng)大POS客戶使用常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
　　3、如何檢查傳統(tǒng)大POS機(jī)具版本號(hào)?
　　解決方法：機(jī)具開(kāi)機(jī)——按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單(或者直接菜單鍵)——再選擇管理——版本信息——看HPI后面數(shù)多少就是版本號(hào)。
　　4、通過(guò)代理商后臺(tái)、快入通、POS機(jī)代理手機(jī)APP給商戶入網(wǎng)有什么區(qū)別?
　　解決方法：后臺(tái)入網(wǎng)的商戶必須要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可選擇是否開(kāi)通TS和日結(jié);單個(gè)商戶可綁定10臺(tái)終端?？烊胪梢越o個(gè)人和有執(zhí)照的商戶入網(wǎng)，可選擇是否開(kāi)通TS和日結(jié)，然后商戶自己須登錄傳統(tǒng)POS機(jī)對(duì)應(yīng)APP進(jìn)行人臉識(shí)別和信用卡認(rèn)證;單個(gè)商戶可綁定10臺(tái)終端。微掌鋪可以給個(gè)人和有執(zhí)照的商戶入網(wǎng)，均默認(rèn)T0結(jié)算。小票名是默認(rèn)的“個(gè)體戶+姓名”，若要更改須到后臺(tái)提交網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)變更;單個(gè)商戶可綁定5臺(tái)終端。
　　5、走完終止流程后機(jī)器還是已占有狀態(tài)無(wú)法綁給其他商戶怎么處理?
　　解決方法：進(jìn)入后臺(tái)終端管理→機(jī)具查詢里搜索對(duì)應(yīng)機(jī)具，操作欄選擇解除占用即可。
　　6、T0交易后未到賬查詢顯示預(yù)處理(待處理)什么意思?
　　解決方法：通常這種情況需要到微掌鋪上傳小票，當(dāng)天等小票通過(guò)審核后就會(huì)到賬;若未
　　審核或者未上傳小票則轉(zhuǎn)為T(mén)1到賬。
　　7、商戶刷卡出現(xiàn)退匯情況的怎么處理?
　　解決方法：首先在AGE后臺(tái)查詢到商戶出現(xiàn)退匯的原因，再做對(duì)應(yīng)的商戶變更申請(qǐng)，當(dāng)天中午一點(diǎn)前提交變更申請(qǐng)并通過(guò)審核的下午會(huì)到賬，一點(diǎn)后提交或未通過(guò)審核的則第二天到賬。
　　8、商戶一個(gè)身份證信息可以入網(wǎng)幾次?
　　解決方法:在后臺(tái)可以入網(wǎng)5次，海科融通商戶版，微掌鋪和快入通只能入兩次。
　　9、如果T0超出單筆額度或者當(dāng)日出款額度，都會(huì)按照T1出款嗎?
　　解決方法：超出部分按T1出款。
　　10、傳統(tǒng)大POS裝機(jī)的時(shí)候，需要輸入法人身份證后6位數(shù)，如果是非法人授權(quán)的輸入誰(shuí)的?
　　解決方法：輸入結(jié)算人身份證后6位數(shù)。
　　11、T0交易及到賬時(shí)間
　　早7:00-22:00（部分機(jī)具已經(jīng)支持24小時(shí)秒到）
　　12、沒(méi)有信用卡可以辦傳統(tǒng)POS嗎？
　　解決方法：可以，T0、T1都可以，但是當(dāng)日出款額度較低(T0:3萬(wàn),T1:5萬(wàn))。
　　13、如何變更MCC?
　　解決方法:個(gè)人入網(wǎng)的商戶在“商戶管理”下面有綠色的“ 變更經(jīng)營(yíng)范圍 ”的功能項(xiàng)，點(diǎn)擊選
　　擇想要變更的對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別。(商戶入網(wǎng)不能變更)
　　14、傳統(tǒng)大POS如何變更結(jié)算銀行卡？
　　解決方法: 商戶可通過(guò)對(duì)應(yīng)POS產(chǎn)品app在商戶管理中自行變更(傳統(tǒng)pos每個(gè)月有兩次變更機(jī)會(huì))。
　　15、傳統(tǒng)大POS小票名稱(chēng)可以變更嗎?
　　解決方法: 可以變更，在操作員后臺(tái)提交商戶信息變更—網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)變更，變更審核流程通過(guò)后需在pos機(jī)上重新簽到。
　　16、T0交易后變?yōu)門(mén)1
　　解決方法: 可在對(duì)應(yīng)POS產(chǎn)品APP查看自己當(dāng)日的出款額度，超過(guò)當(dāng)日出款額度的交易不能T0出款，只能T1;商戶可進(jìn)行認(rèn)證自己的信用卡提升當(dāng)日出款額度。
　　17、交易提示；請(qǐng)鑒權(quán)。
　　解決方法: 磁條卡TS交易會(huì)隨機(jī)要求進(jìn)行鑒權(quán)，可登陸微掌鋪個(gè)人中心-安全認(rèn)證進(jìn)行操作。
　　18、傳統(tǒng)大POS交易報(bào)代碼02
　　解決方法: 代理商去后臺(tái)查看申請(qǐng)人地區(qū)是否在不支持地區(qū)，是否有綁定商戶，快入通申
　　請(qǐng)商戶需登錄微掌鋪進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，個(gè)體戶申請(qǐng)完立馬做交易，個(gè)別商戶會(huì)由
　　于人臉識(shí)別度低，也報(bào)02，需要人工審核。除去以上原因可咨詢相關(guān)對(duì)接人員。
　　19、交易報(bào)錯(cuò)：代碼72
　　解決方法: 開(kāi)機(jī)按功能鍵查看一下本機(jī)SN和平臺(tái)的是否一致，如果一樣重新灌裝TS程序即可。另看此SN是否入庫(kù)，同一個(gè)機(jī)身號(hào)重復(fù)下載密鑰(若機(jī)器已經(jīng)灌裝新程序并可以正常交易，就不要再重新灌程序，否則簽到就會(huì)72，重復(fù)下載密鑰)，可聯(lián)系終端售后處理。
　　20、交易提示：返代碼88

　　解決方法: 同卡連刷，同一張卡在一臺(tái)機(jī)具上只能交易兩次，兩次以上不能交易。(第二天可再進(jìn)行交易)